設(shè)計(jì)跟藝術(shù)沒有關(guān)系，而是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓I(yè)設(shè)計(jì)流程，這是商劍鋒的“名言”。在商劍鋒眼里，什么是好的工業(yè)設(shè)計(jì)?好的工業(yè)設(shè)計(jì)又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來什么?作為一名專業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)師，商劍鋒又如何考慮用設(shè)計(jì)平衡產(chǎn)品的社會和商業(yè)價(jià)值?日前，深圳市技師工作站22TALK“推廣技能人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)”系列培訓(xùn)舉行了第三期公益課堂活動，邀請到柏斯工業(yè)設(shè)計(jì)的總經(jīng)理商劍鋒，向20多名設(shè)計(jì)師學(xué)員，講解嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓I(yè)設(shè)計(jì)流程，是如何成就產(chǎn)品及企業(yè)品牌。

　　商劍鋒是澳大利亞科廷理工大學(xué)榮譽(yù)博士，“國務(wù)院政府特殊津貼”專家，深圳市海外高層次A類人才。在國內(nèi)外都有過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師，同時(shí)也是一位的設(shè)計(jì)管理專家。由商劍鋒創(chuàng)立的柏斯工業(yè)設(shè)計(jì)，在醫(yī)療器材領(lǐng)域有著獨(dú)到的設(shè)計(jì)能力，并累計(jì)榮獲包括德國紅點(diǎn)、IF在內(nèi)的47項(xiàng)國內(nèi)外設(shè)計(jì)大獎。

　　在活動結(jié)束后，22TALK對商劍鋒進(jìn)行了采訪。

　　22TALK：現(xiàn)在很多著名的設(shè)計(jì)品牌對“好設(shè)計(jì)“都有獨(dú)特的理解，例如博朗首席設(shè)計(jì)師認(rèn)為“實(shí)用、極簡”就是好的設(shè)計(jì)，您認(rèn)為好的設(shè)計(jì)最重要的特質(zhì)是什么呢?

　　商劍鋒：不同的設(shè)計(jì)品牌，工業(yè)設(shè)計(jì)思維也是不同的。我個(gè)人將設(shè)計(jì)分成三個(gè)階段，第一個(gè)階段是做好用的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)本身是沒有好壞之分的，但是設(shè)計(jì)是功能性的，實(shí)用性是設(shè)計(jì)最基礎(chǔ)的部分;第二個(gè)階段是外觀設(shè)計(jì)，也就是產(chǎn)品的外在風(fēng)格;第三個(gè)階段，我認(rèn)為也是設(shè)計(jì)的最高境界：情感設(shè)計(jì)。十年前，我遇到世界工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會主席，也就是現(xiàn)在“紅點(diǎn)”的主席，我請教他世界上什么樣的設(shè)計(jì)是最好的設(shè)計(jì)，他的答案只有一個(gè)詞：“LOVE”。如果能讓設(shè)計(jì)與你交互情感，那么這個(gè)設(shè)計(jì)將從商業(yè)品變?yōu)樗囆g(shù)品。設(shè)計(jì)的極致，就是能淋漓盡致地表達(dá)出情感，這才會人類最好的設(shè)計(jì)。

　　22TALK：您是否認(rèn)同設(shè)計(jì)是為了讓產(chǎn)品呈現(xiàn)得更有意義，而不僅僅呈現(xiàn)于外觀這種說法呢?

　　商劍鋒：設(shè)計(jì)的美丑其實(shí)是無定論的，不同的設(shè)計(jì)有不同的情感表達(dá)，這種情感可能是自由奔放的，也可以是含蓄內(nèi)斂的。所以我們不談?wù)撏庥^的好看與否，因?yàn)檫@是一個(gè)很主觀的視角，我們更應(yīng)該把目光聚焦于產(chǎn)品品牌的打造。

　　22TALK：因?yàn)楝F(xiàn)在處于電商時(shí)代，很多消費(fèi)者會從網(wǎng)上購買產(chǎn)品，外觀美麗時(shí)尚的產(chǎn)品會更受消費(fèi)者的青睞，那么您認(rèn)為在未來，外觀設(shè)計(jì)在整個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)布局中的地位會上升嗎?

　　商劍鋒：工業(yè)設(shè)計(jì)其實(shí)也是多方運(yùn)作的，類似于產(chǎn)業(yè)鏈具有上下游的關(guān)系，工業(yè)設(shè)計(jì)只是產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)。消費(fèi)者購買商品，除了參考外觀，也會關(guān)照其他各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，從各個(gè)層面評價(jià)商品的價(jià)值是否與價(jià)格相符合，并不是單一節(jié)點(diǎn)可以決定的，因此不能單獨(dú)地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的外觀，這會使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)Ш狻?/p>

　　22TALK：當(dāng)今產(chǎn)品呈現(xiàn)出一種家族化的趨勢，也就是產(chǎn)品加上品牌的特點(diǎn)標(biāo)識。例如無印良品、宜家的設(shè)計(jì)，具有整體感，給人印象深刻，那么您是認(rèn)為應(yīng)該如何挖掘設(shè)計(jì)背后的隱形關(guān)聯(lián)?

　　商劍鋒：我們必須明確的是所有的產(chǎn)品都是為品牌服務(wù)的。例如寶馬汽車的技術(shù)可以不斷地迭代，但是寶馬的logo是不會改變的，品牌的附加值才是最有商業(yè)價(jià)值的東西。

　　22TALK：在國外，我們可以看到很多工業(yè)設(shè)計(jì)大品牌，而國內(nèi)很多企業(yè)并不重視工業(yè)設(shè)計(jì)，您認(rèn)為其中的原因是什么呢?

　　商劍鋒：目前，全世界的設(shè)計(jì)公司都很難進(jìn)入中國，能夠進(jìn)入中國的只是國外設(shè)計(jì)公司的一個(gè)辦事處而已。原因有以下三個(gè)，第一個(gè)問題是計(jì)費(fèi)問題，全世界的設(shè)計(jì)師都是按小時(shí)收費(fèi)的，只有中國的設(shè)計(jì)師是按項(xiàng)目收費(fèi)的，設(shè)計(jì)師和企業(yè)簽訂合同以后便開始計(jì)時(shí)收費(fèi)，而這種收費(fèi)通常連很多資金雄厚的企業(yè)也無法承擔(dān)，這是錢的問題。

　　第二是時(shí)間問題，國外最快的設(shè)計(jì)完成需要18個(gè)月，這個(gè)速度在中國是沒有商家愿意買單的，在中國設(shè)計(jì)最快可以1個(gè)星期交稿，最慢的設(shè)計(jì)是3個(gè)月到6個(gè)月。

　　第三個(gè)問題就是人力問題，世界上最好的設(shè)計(jì)公司之一叫青蛙，青蛙加上寶潔只有21名員工，但是像豪車邁巴赫、私人飛機(jī)溯流等品牌的設(shè)計(jì)全部來自于這21個(gè)人的團(tuán)隊(duì)。他們一年只做2到3個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)項(xiàng)目，他們需要做3到5年。據(jù)說有一個(gè)幫非洲設(shè)計(jì)一套扶貧的設(shè)備的項(xiàng)目，他們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在非洲住了兩年，這樣的資金和成交量，我們中國企業(yè)是無法承受的。但是我們也不能氣餒，目前國內(nèi)設(shè)計(jì)品牌還是有很多可喜的變化的，華為請了保時(shí)捷加持，小米請了菲斯達(dá)克斯。但是他們的目的不在于設(shè)計(jì)，而在于商業(yè)炒作，所以說暫時(shí)還僅僅只能借助它們做商業(yè)范圍的營銷。

　　深圳市技師工作站“推廣技能人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)”系列培訓(xùn)，由柏斯工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)起，聯(lián)合職場知識學(xué)習(xí)和分享平臺——22TALK共同舉辦，目的是為了幫助深圳乃至粵港澳灣區(qū)的青年設(shè)計(jì)師、在校大學(xué)生豐富工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的知識，塑造清晰可見的成長途徑。柏斯一直倡導(dǎo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為工業(yè)設(shè)計(jì)國民教育體系中的一員，為工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧。