隨著生活水平的提高，消費者的消費觀念愈發成熟和理性，個性消費日益明顯，消費的主動性、選擇性日漸增強。消費升級趨勢下，美國艾蒙蕾詩床墊在“變”與“不變”中，開啟了一場從關注產品到關注用戶的思維理念轉變。

　　品牌的“變”是與用戶交朋友，為用戶需求不斷創新;“不變”則是追求產品品質，提升用戶體驗。艾蒙蕾詩站在用戶角度思考產品的問題。用戶思維就是要把用戶需求作為所有工作的出發點。產品思維只能滿足市場原有的需求，而不能預見需求，很難突破界限。

　　在“千人千面”的時代，研發一款較大范圍內適合多類人群的寢具產品對于任何一家床墊企業來說，都是具有較高難度的。艾蒙蕾詩認為，創新沒必要碰運氣，而應該來自于對于用戶的真正關心和了解。企業在產品研發之前，做了兩項工作，一方面通過梳理大量用戶反饋，總結用戶的痛點，思考用戶癢點、爽點;另一方面進行詳細的市場調研，跑遍全國各大家居賣場，總結目前市場上產品的不足。

　　由此可見，圍繞分析用戶反饋、總結市場痛點進行產品創新，成為艾蒙蕾詩自研產品的技術邏輯。而艾蒙蕾詩深耕床墊市場積累了38年的經驗，具有海量的數據資源庫，為產品研發奠定深厚的基礎。

　　從產品思維到用戶思維，艾蒙蕾詩床墊拼的不只是產品，更是抓住當下消費者睡眠場景的痛點、癢點、爽點，從用料、工藝、品控、睡感給用戶創造附加值，為用戶打造舒適、健康、智能、時尚的睡眠體驗。仔細琢磨消費者睡眠的“心境”，是極少有傳統床墊廠商能夠揣摩透的一件事;而這，正是艾蒙蕾詩一直擅長的事情，且是企業的核心競爭力之一。

　　艾蒙蕾詩一直不遺余力地追求睡眠系統的完美，從單一的睡眠演變到健康養生睡眠系統，體現了艾蒙蕾詩的用戶思維，也體現出艾蒙蕾詩始終在踐行“人人健康睡眠”的企業使命。未來，美國艾蒙蕾詩將會深刻洞察中國消費者的睡眠需求，提供更高品質的智能健康睡眠解決方案。