家居照明品牌想要賺錢 就要學會10點
隨著家居照明行業的發展增速,各大家居照明品牌不斷涌現,家居照明品牌加盟商遍布全國,作為企業老板以及經銷商,你還在為賺不到錢發愁嗎?你還在為團隊建設感到困惑嗎?“獨角戲”不可能獲得創業成功。創業者須聯合團隊成員、合作伙伴以及客戶,讓他們也出一份力。小編總結起來有以下十點:
1、充分的準備
凡事預則立,不預則廢。充分的售前準備是銷售成功的前提和基石。不打無準備之仗,對于銷售人員至關重要。例如,帶全必備的銷售工具。臺灣企業界流傳的一句話是"推銷工具猶如俠士之劍"。凡是能促進銷售的資料,銷售人員都要帶上。
2、好狀態成就好銷售
營銷是一場長期戰爭,要想獲得勝利首先要有對營銷工作的持久激情。用一個良好的自信的狀態接到客戶,那么客戶同樣也會受到我們狀態的感染,給客戶留下的第一印象就會好起來,這樣客戶也會放心買產品,成交量自然而然就高了起來。
3、建立信賴感
在銷售過程當中,必須花至少一半的時間建立信賴感。企業的銷售難就難在兩點,第一是顧客的不信任,第二是顧客對產品不了解。如何與顧客建立信賴感,企業銷售第一線的員工就成了關鍵。企業員工與顧客有了信賴感,顧客第一時間會想到購買您的產品。
4、了解客戶
了解客戶的需求,傾聽是最好的方式。一個優秀的銷售員,一定是一個善于傾聽的人。一位大師曾經說過:“在生意場上,做一名好的聽眾遠比自己夸夸其談有用得多。如果你對客戶的話感興趣,并且有急切想聽下去的愿望,那么訂單通常會不請自來。”做銷售的都知道,與客戶的溝通過程是一個雙向的、互動的過程。
5、分析競爭對手
做銷售猶如走獨木橋,競爭與風險并行。做好競爭對手情報的分析是成功銷售的關鍵因素之一,這需要縱觀市場,統籌全局,既要了解敵我差距,又得求新求異才能取得突破。(但一定是客觀的,不能是惡意的攻擊)
6、成交
在銷售過程中,用顧客不能反駁的事實說話。
7、完美的服務
在目前各行各業產品同質化很嚴重的情況下,最終的競爭可能就是服務的競爭。服務競爭說起來很簡單,但真正落到實處,把它做好,可能需要自己花費一定的心思。但說簡單,也許也很簡單,其實,只要把自己當成一個消費者,仔細琢磨怎么樣才能讓自己在購物的過程中感到舒服,100%站在客戶的角度來考慮問題,相信一定能從根本上提升自己的服務質量,并使之成為企業競爭的有力武器。
8、塑造產品到無價
為什么他/她會說太貴了,是因為你沒把產品塑造到無價,你就報價了。先寫上一句話:當產品沒有塑造到無價,永遠記住一句話,叫做打死都不要說(價格)。現在的客戶,不管你銷售什么產品給他,都會說太貴了,習慣了,客戶為什么會覺得貴,因為你沒有把產品價值塑造出來。
9、解決反對意見
銷售人員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個反省,檢討,發現不足之處,及時改進。銷售人員可分為兩種類型:做與不做的;認真做與不認真做的;工作完成后總結與不總結的;改進與不改進的;進步與不進步的。結果,前一類人成功了,后一類人失敗了
10、轉介紹
轉介紹開發成本較低、效率高、建立信任關系快、溝通成本也低,但它有兩個關鍵環節:第一是客戶愿意給你轉介紹;第二是轉介紹如何做更有效的方法。而且沒有前者就不會有后者。"轉介紹"成功的首要是客戶愿意給你做轉介紹,要做到這一點的前提條件是:1、讓客戶感受到你的真誠,讓客戶認可你不會騙人,為客戶著想;2、銷售的產品或服務良好;3、能長期的與客戶保持關系,服務客戶。當然最好形成"亦師亦有"的關系等。
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