高端消費者為服務買單 中國門業必須做好準備
隨著經濟大環境的變化以及行業本身的蝶變,在營銷渠道和營銷模式上發生著巨大的改變。總的來說,主要體現在兩個方面,第一是營銷渠道多元化趨勢明顯,傳統的賣場渠道已經逐漸失去成效;第二是門業的服務質量被看重,未來門業的服務將經受巨大的考驗。
陳舊的經驗壓縮保守者的觀察視野
門業主要通過賣場銷售的觀念是大多數人的共識,即使在互聯網極具沖擊力的今天,他們仍然堅信絕大部分門業都是通過專業賣場銷售的。不過,反觀現狀賣場的傳統優勢地位早已大不如前,并且在可以預見的將來,其地位很難恢復到以前,賣場作為主要的銷售渠道地位必將繼續被削弱。
這樣的判斷對于新進入門業,以及準備進入門業行業的經銷商極為重要。門業銷售的渠道已經越來越多元化,或許,傳統意義上的門業專賣店已經不再適合新時代消費者的需求。如今最具活力的消費者,喜歡的是一眼能看穿家居空間全景的情景式店鋪,而這已經不是目前大多數門業專賣店能夠達到的境界。以前有效的經驗,適應今天的消費環境,人們很難不發出生意難做、門業行業深陷嚴冬的感嘆。而事實上,很多門業同行早已另辟蹊徑。
經濟業態的巨變將繼續重塑中國門業
中國經濟已經進入一個全新的發展階段。在這個新時代,人們不再只求溫飽,而是追求更高層次的精神享受;在這個時代,居民收入將倍增,而收入的獲取方式是前人難以理解的。服務業正在成為主要經濟形態,以服務業為主要特征的新經濟業態,對門業提出了更高的要求--門業的無形價值更被人看重,也成為門業未來最主要的利潤來源。
這樣的經濟業態的改變,就要求門業制造業與零售業必須迎合這一社會大潮的改變,主動變身為服務業的一個分支,而不是熱衷于再成為大規模制造業的一員,像一些轉型定制服務的商家就獲得了巨大的成功。未來,門業企業家坐在一起,比試的將不再是是否使用了高端的機械設備,而將是靈巧的小批量、智能化、即時化生產系統,滿足消費者最個性化的需求,將高效工業生產與個性化需求完美融合。中國的高端門業消費者一定愿意為軟性服務買單,而中國門業必須為此做好充分的準備。
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