一般來說，很多優秀的企業都知道，企業的發展離不開消費者的支持，好的市場才能有好的效益。作為一個企業，尤其是和消費者生活息息相關的企業，欺騙消費者事情是萬萬不可做的，失去誠信背書，就失去了一個企業的立身之本。這是用再多的花邊炒作也換不來的巨大損失。

　　誠信是廚房電器企業生存和發展的基石

　　企業凝聚力是企業生命力和企業活力的重要標志，而企業誠信則是增強企業凝聚力的源泉。一方面，誠信作為企業文化的核心價值觀，能夠把企業在長期奮斗中形成的優良品質、頑強作風挖掘和提煉出來，成為大家認同和遵從的價值規范，有助于把各級員工對企業的樸素情感升華為強烈的責任心和自豪感，把敬業愛崗的自發意識轉化為員工的自覺行動，使每位個體的積極性凝聚為一個整體，從而增強企業的生命力和活力。

　　另一方面，企業對外誠實守信，就能形成巨大的吸引力從而不斷贏得創業和發展的機遇，其信譽度就會不斷提高。只有堅持做到“內誠外信”的企業才能擁有更多的合作客戶并與其建立“共生共贏”的合作關系。而一個失信的企業只能是搬起石頭砸自己的腳，最終在未來市場競爭中被淘汰。

　　誠信是企業能獲取最大價值的基礎

　　企業的生存與發展是以經濟利益的最大化為目標，而真正持久的經濟效益來自于誠信經營。隨著廚房電器行業以市場化為取向的改革不斷深入，消費市場日益由賣方市場轉向買方市場，零售戶作為行業可持續發展的最寶貴資源，愈加成為廚房電器企業關注的核心。

　　這種情況下，廚房電器公司在客戶關系管理中只有以誠信服務為前提，才能切實保證廚房電器企業員工與廣大零售戶進行深入的交流，增進彼此的了解和認知，與零售戶建立符合彼此要求的誠信服務體系，使零售戶對廚房電器流通企業有一個全新的認識，從而拉近企業與零售戶的距離，使零售戶理解、支持、配合廚房電器流通企業的各項經營與管理活動，成為廚房電器公司忠誠的客戶。只有真正贏得零售戶，提高零售戶對廚房電器企業的滿意度和忠誠度，廚房電器企業才能在日趨激烈的市場競爭中更好更快的開拓市場，才能保證企業經濟效益的平穩、健康、可持續增長，在更長遠的時間跨度上獲得最大利潤。

　　總的來說，專家認為，一個企業要想在市場上立于不敗之地，就必須以誠信建設為基石，獲得消費者的認可，進而宣傳企業的口碑。這樣，企業才能立于市場頂端。