近日，2021年網易家居315服務調查TOP榜公布，德立淋浴房憑借出色的線上線下服務與良好的品牌口碑，以94分的總成績名列榜單第一，連續四年蟬聯家居服務榜樣獎，五星服務門店獎，成為消費者喜愛的品牌。

　　本次網易家居315服務調查深度聚焦家居建材業新零售探索，電商和門店渠道雙管齊下，采用“線上—線下—線上”的調查方式，探究家居企業服務水平，從8大品類150個品牌中遴選優秀標桿。

　　打造一體化服務

　　德立始終關注著消費升級中的場景變化，并不斷開拓新的銷售思路和運營模式，打造多層次的消費體驗，通過融合線上線下，實現產品的共融互通與同時同質同價，向顧客提供跨渠道、無縫化體驗與服務。

　　不滿意就重做

　　品質保證，是消費者對淋浴房最基本也是最核心的訴求。為此，一方面，德立終端門店推出“不滿意就重做”的金牌服務以及售后服務24小時快速響應的機制來滿足客戶的需求，解決消費者的痛點問題。

　　另一方面，針對淋浴房的玻璃，德立承諾終身質保服務，為消費者提供長期有效的品質保障。

　　以客戶為中心

　　從一切為了客戶出發，德立不斷提升全員業務技能和綜合素質能力，定期對終端銷售、安裝服務進行實地實操專項培訓。

　　無論材質、性能，還是尺寸、功能，德立導購不僅熟知門店每一件淋浴房產品的各項知識，并能夠詳盡地為用戶講解，以經驗與專業知識為顧客提供積極選購建議。

　　圍繞用戶美好淋浴生活體驗，德立持續深耕專業領域，砥思潛研，不斷整合開發新產品，豐富企業產品線，同時聚焦高品質淋浴房，以品質安全作為品牌信仰，為客戶創造價值。

　　#讓淋浴更舒適#

　　全國1000多家德立淋浴房體驗店，各地的德立人，將齊心協力把德立的品質服務傳遞給每一位客戶，為消費者提供美好淋浴生活價值!