緊抓三大訣竅 助力空氣能熱水器提高銷量
如今,空氣能企業在我國發展已有十幾年的歷史,隨著空氣能技術的進步與發展,空氣能產品日漸受到人們的追棒與喜愛。而這一切的成效都離不開銷售人員,銷售是企業的生命線,是企業的核心動力,銷售人員關系著企業生存和發展的重要因素。空氣能熱水器作為一款品質過硬的產品,銷售人員怎樣才能把它的優勢在消費者面前展現的淋漓盡致呢?對此,十大空氣能熱水器品牌的小編表示,銷售人員要抓住以下三大點:
1、產品知識 解客戶疑惑
空氣能作為新興產業,專業的銷售人員必須要了解產品知識,才能更專業自信的跟客戶溝通,由于空氣能產品的復雜性,銷售人員需要學習產品的配制,產品的構成,多大功率等等優勢及賣點。熟悉透這些產品的知識還不夠的,還要會看方案,解決和回答客戶所顧及的問題。只有這樣客戶才愿意跟你溝通及信賴你。
2、貼心服務 獲客戶信任
作為一名專業的銷售人員必須穿戴整潔,服務也很重要,一個有禮貌,熱情的銷售人員客戶是不會拒絕的,在服務客戶時要誠實靠譜,不忽悠客戶,站在客戶的立場著想,特別是在銷售一套這么貴重大型的空氣能,首先要去現場了解當地的氣候,配置的主機的大小,及配出來的成本客戶是否能接受,其次再給出合理的方案及建議,直到客戶滿意為止。
3、產品售后 解客戶后顧之憂
售后是客戶最關心的問題,前期投資大,貴重的空氣能熱水器要使用十幾年甚至更久,而且關系多個零部件,如果保證不了溫度和用水量,一切都是白談,首先銷售人員要對自己的產品有信心,說明公司的品牌及實力,其次售后問題會聯系最近的代理商及經銷商在最短時間內到達,解決客戶的后顧之憂。
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