超人廚衛羅子健:我們要不要追求極致
近日,有朋友說,現在整個大環境都在推崇“匠人精神”,推崇“做極致體驗產品”,大家都人云亦云。而他認為,做真實有用、沒有明顯瑕疵的產品才是一般商人應該做的事,不要“亂想”著去做極致產品。他甚至說,強如“雷布斯”也沒做出極致體驗的手機,何況我等。
這話聽起來,似乎有道理,對自己、對現實有清楚的認識。
但是,果真如此嗎?
讓我們先來了解一下什么是極致。百度知道是這樣解釋的:頂點、極點、達到極限的、最高點、最高的造詣(或成就、學識、才能)。百度百科這樣釋義:1、最佳的意境、情趣,達到的最高程度;2、最高程度的,最典型的。
什么叫極致?看金錯刀怎么說。
“極致,就是在一個單點上往死里做,形成一個對手都沒法抄襲的價值錨,比如,京東自建物流,不僅做了,而且做得很極致,投資了十幾億美元,對手當當、天貓都望洋興嘆。”
那我可不可以這樣理解,每個企業都可以往一個自己擅長的點上努力,做出自己的“極致產品”,每個適合自己的價位段都可以做出“極致”產品。也許這樣說,有人會認為是胡攪蠻纏,是異端邪說,是鉆牛角尖。我卻認為,這可能是中小企業自我突破的上佳路徑。英國有句諺語:“大狗有大狗的叫法,小狗有小狗的叫法”,中小企業千萬別東施效顰學大企業,到時候怎么死的都不知道,資源(包括人才、供應鏈等)的整合和調配能力是中小企業過不去的一道坎。適合自己的才是最好的。中小企業應該堅持生存第一原則。
我覺得,雖然我們還不能做出極致的產品,但我們還是要有“極致”的理想,而且要一直朝著“極致”的方向努力,做出自己所能達到的“極致”的產品。比如我們做文化,比其它企業已經好很多,似乎不需要再努力,因為朋友圈流行“比別人好一點點”的比較優勢理論。而我認為,在能力范圍內必須做到極致。“長板理論”和“短板理論”,這些年一直爭論不休。而今天,長板理論似乎得到更多人的認可,原因是當你把桶傾斜,你會發現能否裝最多的水決定于你的長板(核心競爭力),而當你有了一塊長板,圍繞這塊長板通過合作的方式補短板,也是社會大分工的必然之路。我也是長板理論的擁躉。
要不要把自己的長板做到極致?當然要。因為有了極致的理想,才會對自己有更高的要求。每天進步一點點,日積月累,就發生了天翻地覆的變化。
什么是日常中的“極致”思想?舉一個例子,我們有一款小眾的燃氣灶產品年銷售不到1000臺,也沒有客戶和用戶反映它有什么問題,只是它的脈沖盒沒有按照公司的技術要求安裝在灶具底殼的正中間,而是借用其它廠家的模具。脈沖盒裝配得有點偏。就是這樣的“瑕疵”我們也不能容忍,花數萬元開了一套新模具。當然,這套底殼模可能不是最好的,但不可否認,我們在朝著“極致”的方向努力。從去年到如今,我們對自己的要求越來越高:要么“完美”,要么下架。
很多人開口閉口“質量是企業的生命”,聽到這句話,我心里總有不適感,我認為這句話已經過時了,今天,“創新才是企業的生命”。在產品過剩的今天,如果一個企業質量都做不好就活該被淘汰。質量只是基礎,就像工廠的地基,要從最不起眼的、最基礎的地方做起。沒有“極致”的思想,打不好地基,我相信,不但我們的品牌大廈建不起來,就是小樓,有一天也會倒塌。 沒有質量一切都是負數,沒有創新永遠沒有成長,沒有顛覆性創新就沒有倍數增長,沒有“極致”的思想,我們永遠“二流”。
被稱作二流時代的一流詩人布羅茨基在他的詩《我坐在窗前》寫道:我忠誠于這二流的年代/并驕傲地承認/我最好的想法/也屬二流/但愿未來將它們視作/我掙脫窒息的紀念。
我們默守成規,不敢打破舊秩序,不敢和過去的自己決裂,我們還能干什么呢?我們連追求優秀的勇氣都沒有,何談卓越?努力去追求心目中的極致,即使我最好的想法也屬二流又如何!
在這個二流時代,對“極限”的追求是我們告別昨天,走向明天的前提。
明白了追求極限的意義,我們需要的就是告別昨天的勇氣。
是時候了,應該多想想:怎樣在一個二流的時代做一個一流的匠人?怎樣把自己擅長的點做成極致?
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