2021年的電商雙十一購物節，至今已落下帷幕。盡管今年的雙十一不再重現以往的即在雙十一當天時刻更新銷售額，而是拉長了整個雙十一的購物時間。但這并沒有影響優秀的答卷人。

　　以廚電行業代表華帝股份(002035,股吧)為例，在雙十一當天，其京東自營銷售額破億，成為內業增長率第一的廚電企業。與此同時，華帝還拿下抖音直播廚電多個銷售額第一的大滿貫成績。

　　“雙11”兩大渠道大獲成功：京東自營當天銷售破億，抖音直播拿下大滿貫

　　今年的“雙十一”電商購物節，華帝股份通過傳統電商渠道即京東自營+新興消費渠道抖音直播賣貨的雙渠道銷售積極迎戰“雙十一”，提交了優秀答卷。

　　據公開數據顯示，雙十一當天，華帝股份的京東自營銷售額破億元，作為行業頭部平臺，一舉拿下增長率第一的成績。與此同時，華帝股份更是實現了抖音直播廚電行業大滿貫的成績，提取包括品牌、店鋪、單品等多個銷售額第一的戰績。

　　在華帝“雙十一”告捷的背后，歸因于華帝產品本身。首先，技術上，智能化是廚電行業發展的未來，而對于華帝，其早已確立“高端智能廚電”的品牌定位，在與智能化深度融合的同時，推動廚電行業整體發展進程。熟知華帝的消費者，比較清楚兩點，即華帝將智能化作為廚電產品的基礎功能，并逐步推進廚電智造轉型升級，以及不斷探索智能化技術賦能，重塑更接近品質生活的廚電生態。

　　其次，產品方面。華帝不僅形成以煙機、灶具、熱水器等廚電產品為核心，更是覆蓋以集成灶、洗碗機、蒸烤一體機為代表的新興集成廚電類產品，同時也延伸全屋定制及凈水器、壁掛爐等產品結構體系，在細分領域做到多元化覆蓋，使得廚電不再僅限于廚房領域，而是基于整體家居空間進行考慮。另外，值得一提的是，華帝在產品研發上，不斷探索產品的層次結構，追求更完美的廚房空間解決方案，先后發布敦煌套系廚電、魔爾套系廚電，不斷探索傳統文化與現代需求、現代需求與未來生活的更多可能。

　　此外，在品牌上，華帝立足于市場，不斷探索更多鏈接消費者尤其是年輕消費者的可能途徑。2020年，華帝對品牌進行革新升級，以“時尚、品質、專業、創新”為品牌基因，推出全新品牌slogan：“全系專業”。在此基礎上，華帝堅持以消費者心智為需求、以用戶思維戰略去打造新產品，同時通過跨界營銷并推陳出新，不斷拉近和消費者的距離，使得更多消費者尤其是年輕一代的消費對華帝品牌的認知越來越深，也不斷促進了營銷的增長。

　　用戶思維反哺營銷：煙灶套餐倍備受追捧，拿下抖音直播銷售額第一

　　在華帝今年雙十一的戰績中，值得一提的是在新興消費場景即抖音直播渠道上，華帝 “i11108+i10052B”煙灶套餐拿下了銷售額第一的成績。而這煙灶組合這種套系的產品，備受追捧的背后，我們不得不剖析華帝背后的用戶思維戰略。

　　用戶思維戰略即觀察年輕消費者的生活習慣、購物習慣、產品使用習慣等，引領年輕一代走向美好廚房生活，開創更多屬于年輕人的廚房新可能、新美好。

　　對于華帝而言，套系產品的推出，正是基于這種用戶思維戰略。華帝股份董事長潘葉江曾公開表示，套系產品將滿足新生代消費群追求的“美觀統一和個性實用兼具的整體廚房”，即 “三位一體”的高品質廚房生活，即外觀風格的統一、軟件系統的統一，服務體驗的統一。基于這一用戶思維戰略，華帝已經先后上市了敦煌套系、元氣套系、魔爾套系廚電產品。

　　如此站在用戶的角度不斷推出新的產品，以實現人們對美好廚房生活的向往，華帝的這一戰略也獲得了專業機構的認可。有券商分析指出，在始終堅持用戶思維導向的戰略下，對于華帝整體的營銷、銷售也是一種提振手段，繼續貢獻華帝的業績。

　　而前述提及的戰績，也正好印證了包括機構等業內的觀點，即華帝站在了消費者的立場上，其研發的產品贏得了更多的消費者。

　　品牌跨界布局顯效：新營銷生態各大平臺成效頗豐，助推銷售增長

　　熟知華帝的消費者應該很清楚，華帝在品牌跨界營銷上，可謂頻頻出新招、更是頻頻出彩。在今年雙十一上，華帝憑著在抖音上的布局，在直播上拿下了品牌、店鋪、單品等多個銷售額第一的戰績，整體成績位居行業TOP5。

　　當下，在互聯網尤其是移動互聯網的深刻影響下，消費者的購物習慣也在隨著新興的消費形態包括直播、社區等方式邁進。對于善于捕捉營銷新機遇，善于捕捉一切為年輕消費者所喜愛的購物習慣的華帝，在品牌輸出上早已有了全面的布局。

　　今年三月，華帝股份就曾回復投資者提問，公司基于“高端智能品牌”策略基礎上進一步深化品牌策略，向產品端、營銷端、服務端全面滲透，通過硬廣和軟廣的不同宣傳方式，攜手重點衛視及網絡頭部平臺，全線布局微信、抖音、京東、天貓、蘇寧等多個直播平臺，與快手達成戰略合作，深化品牌的認知度及美譽度，帶動營銷。

　　而前述提及的，華帝此次通過抖音直播的方式在今年雙十一購物節實現了多個銷售額第一，無不透露著華帝深諳新興購物風潮之道，并善于將之轉化為帶動營銷的新方式。

　　其實，除了布局抖音這一新興的銷售渠道外，華帝還積極促進包括與快手、小紅書等為年輕消費者所喜愛的購物場景和購物渠道的戰略聯盟合作。

　　對于華帝等廚電企業而言，“雙十一”戰績只是一場對自身產品、戰略的驗證，也只是華帝產品銷售和品牌實力的其中一個測試。于華帝而言，長長久久贏得消費者的信賴，不斷突破以往戰績，才是華帝要一直思考的問題，并給予其正確答案。