行業(yè)形勢嚴峻 蒸箱成廚電低迷下的增長點
受宏觀經(jīng)濟增速放緩、大家電增量市場基本飽和、房地產(chǎn)拉力減弱等行業(yè)內(nèi)外不利因素的影響,2018年全年至2019年第一季度,家電行業(yè)遇到了嚴峻考驗,態(tài)勢低迷。
因此,對于以往一直處于上升狀態(tài)的廚電市場來說,2018年并不輕松。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,廚電品類2018年中國市場零售640億元,同比下滑6.4%,低迷市場一直延續(xù)到2019年一季度。廚電市場至此,也由增量市場轉(zhuǎn)入存量市場。
中國家用電器協(xié)會副理事長王雷,在中國家電網(wǎng)主辦的2019年中國蒸箱消費普及活動2.0上坦言,“廚電市場從此前的增量市場轉(zhuǎn)入到存量市場,所以如何在低迷的大廚電環(huán)境下尋找新的增長點,是我們面臨的一項挑戰(zhàn),同時也是機遇。”
在廚電業(yè)態(tài)勢低迷下,能增長的品類格外引人注目,蒸箱就是其一,這種具有品質(zhì)升級屬性的產(chǎn)品顯示出良好增長勢頭。中怡康數(shù)據(jù)顯示,2018年國內(nèi)蒸箱實現(xiàn)零售額77萬臺,同比增長56%;實現(xiàn)零售額53億元,同比增長47%。
王雷指出,蒸箱接受度的提升,與消費者追求健康營養(yǎng),便捷飲食以及安全高效的生活方式密不可分,也是我國經(jīng)濟由高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型,促發(fā)高端消費新動能的必然結果,“蒸箱作為廚房新品類的代表性產(chǎn)品,是家電產(chǎn)業(yè)不斷滿足消費需求,創(chuàng)造新品類,引導新消費的成果體現(xiàn)。”
雖然蒸箱增長態(tài)勢良好,但并不意味著它的市場是完善的。相反對于這個新興品類,消費者卻是困惑的甚至事陌生的。中國家電網(wǎng)副主編劉瑛表示,2019年仍是蒸箱額機遇,我們能深刻體會到中國消費者對蒸箱產(chǎn)品又強烈的需求,但市場信息的不對稱,造成了消費者對蒸箱認知匱乏。商家信息傳達不出去,消費者找不到對路的產(chǎn)品。王雷在發(fā)言中也有相同的觀點,她強調(diào),蒸箱目前在國內(nèi)還是一種新事物,消費認知較低,如何讓其從趨勢性產(chǎn)品成為大眾必需品依舊任重道遠。
劉瑛指出,對于新興品類,大部分消費者的購買行為都需要經(jīng)歷從認知、認可到認購的過程,2019年消行業(yè)依然是要提升消費者對蒸箱的認知。可以說對于蒸箱認知度的“掃盲”,就是它推廣過程中的首道門檻。據(jù)博西家電集團傳播部高級總監(jiān)劉雁了解,很多消費者根本不知道有蒸箱這種產(chǎn)品,而那些知道的人,對其認知也是不完整的。他認為,“用大眾化的語言講述蒸箱優(yōu)勢,讓消費者形成對其完整認知,便是行業(yè)首先要做的。”
畢竟蒸箱是升級產(chǎn)品,而非剛需品,家庭中多用蒸鍋來實現(xiàn)蒸箱的功能。只有讓消費者覺得花大價錢買回來的產(chǎn)品好到足以拋棄其他產(chǎn)品,蒸箱才能真正迎來它的黃金期,這是根本問題。如何解決這一困境,答案其實就在身邊。萬家樂廚電事業(yè)部一二級營銷中心副總經(jīng)理侯利蘋指出,蒸箱減油減膩、健康飲食的特性對于“三高”人群非常好,但過去很多企業(yè)對這一屬性抓的不精準,做不到直擊人心。因此她表示,未來在蒸箱推廣中,找對目標人群,才能讓蒸箱從曲高和寡的奢侈品,變?yōu)槠樟_大眾的必需品。
蒸箱興起于新中產(chǎn)崛起不無關系,因此很企業(yè)將蒸箱產(chǎn)品的目標消費者定位為80、90后。有統(tǒng)計顯示,對蒸箱認知度最高的年齡段就在30-40歲。不過方太集團蒸烤微產(chǎn)品負責人賴鵬,就提出了另一個看法,同樣也是生活中的另一面,那就是對蒸箱認知度并不高的老年人。他表示,家中大多是老人做飯,但因他們抵觸蒸箱這類新興品類,所以購買意愿不高。那么,如何讓做飯群體,如老年人、主婦等喜歡上蒸箱,從而擴大目標消費者群體,值得企業(yè)思考。
如果蒸箱品類想謀求更大的發(fā)展,就不止要在零售市場上推廣。老板電器蒸箱事業(yè)部部長唐立娟認為,蒸箱也應該在工程配套市場加大宣傳,一方面,大部分嵌入式蒸箱需要裝修前的整體布局;另外,房地產(chǎn)精裝修是大趨勢,而以前房地產(chǎn)和家裝企業(yè)的工程配套大多集中在煙灶產(chǎn)品上,未來蒸箱需要而且必須打入這一渠道,才能謀求大發(fā)展。
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