“五優”讓廚衛電器行業發展“無憂”
我國廚衛電器經過多年的發展,有的廚衛電器企業從一開始的小作坊到現在的專賣店遍布全國,也有的企業,經不起市場考驗,迅速消失。在兩極分化越來越明顯的市場,能夠存活到最后的都是具備一定實力的企業。
據了解,經過洗牌后存留下來的大型企業,都有其獨特的地方。其中,廚衛電器標桿品牌中的“五優”的特點,獲得了消費者及市場的認可,并換來了“無憂”的發展前景。據業內人士介紹,企業“五優”主要體現在產品、服務、團隊、形象、口碑五大優點上。
產品優
一般而言,產品質量的優劣程度是一個企業競爭力的最好體現,而廚衛電器企業發展的根本就是要做好產品,只有產品品質過硬才能取得第一步的勝利。而對于廚衛電器企業來說,高品質的產品就是其制勝市場的第一把利器。對品質精致打造,嚴謹生產,再配合精湛的制作工藝,為消費者提供高品質、高價值的廚衛電器臻品。
服務優
正所謂三分產品,七分服務。在廚衛電器賣場人眼里,消費者多一份滿意,企業就多一份口碑。為此,許多廚衛電器企業推出了假一賠十制度。在售前,為消費者提供選購“導師”服務,上門考察現場,丈量尺寸,并依據客戶要求,提出解決方案。在售中,為客戶提供“一站式”服務,另外,全國終端形象店均提供體驗、送貨、安裝、售后美容等服務,高效解決家裝問題。最后,推2年售后保修政策,將優質服務進行到底。
團隊優
企業要發展,除了需要有好的產品,優質的服務外,還需要一個優質的經銷商團隊。所以,廚衛電器企業需要注重經營與經銷商的關系,除是合伙人的關系外,更要把經銷商當朋友。不定期給經銷商舉行技能培訓大會,以及戶外活動、經銷商交流會等,促進經銷商與企業間的交流,并獲得經銷商的贊許。
形象優
另外,企業要想從區域走向全國,單憑好產品、好服務以及優秀的團隊還不足以支撐其在廚衛電器市場長遠發展的野心,還必須加強自身綜合實力的建設。例如企業形象的建設,主要包括企業形象、產品形象、終端店面形象、員工形象等。
口碑優
可以說,一個企業產品、服務、團隊、形象都優質的情況下,自然會給企業帶來好的口碑。
縱觀目前的廚衛電器市場,一些行業中的大品牌,始終秉承著好質量贏得好口碑,不論淡季旺季都能在市場上獲得很好的銷量。同時,也正好驗證了“金杯銀杯不如老百姓的口碑”這一說法。企業口碑優是廚衛電器企業招商事宜一直飄紅的重要原因。
其實,通過以上的分析,不難發現,企業的“五優”都是相輔相成的。企業“五優”缺少任何“一優”,發展都會存在缺陷。對于廚衛電器企業而言,好產品、好形象、好伙伴、好服務、好口碑,助力廚衛電器企業成就未來。
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