90后成消費主力軍 熱水器企業該如何“圈金”?
最大的90后已經27歲,最小的90后也邁入成年期,成家立業是第一批90后即將面臨的選擇。剛剛過去的十一和中秋八天長假,很多20多歲的年輕人選擇在這個吉祥的日子走進婚姻殿堂。國家統計局數據顯示,2015年全國90后人口總量達2.11億,占全國總人口的15.5%。隨著我國進入人口老齡化時期,上一輩人消費能力和需求在逐漸降低,而以90后為代表的新生代群體正逐漸成長,成為消費的主力軍。
對于很多熱水器企業而言,面臨著用工和消費市場都需要向90后群體迎合靠攏的處境。
90后員工進入職場,留住員工成為難題
北京林業大學林作新教授在《農民工少了》一文中指出,中國制造業員工正在發生深刻變化:一是第一代農民工迅速變老,尤其是制造業工廠的農民工普遍年齡偏大;二是數量降低,年齡增大的農民工選擇葉落歸根,不愿意再背井離鄉,使得勞動密集型企業正在面臨用工荒的難題;三是90后農民工少了,二十多歲的農民工應該是生產的主力軍,但只占目前農民工的總數的較少比例。據統計,加上80后,年輕農民工占總數的49.7%。熱水器行業的年輕操作工就更少了。以上造成了熱水器企業用人成本不斷攀升。
90后群體由于生活成長、受教育的環境不同,其價值觀、思維方式與意識形態與上一代人迥異,強烈的個性使得企業管理面臨頭痛的問題,一言不合即辭職的現象屢見不鮮。在用人方面,熱水器企業需要從兩方面考慮。一方面,傳統企業層層遞進的管理方式另90后從業人員心生不悅甚至抵觸心理,為了適應新“形勢”,熱水器企業應當實行管理變革:進行扁平化的組織結構再設計,讓個體成為主角,讓工廠也加入互聯網文化元素,讓管理者放低身段,學著用新生代員工的語言與他們溝通對話;另一方面,企業要加速實現生產制造技術的革新,要大力開發新技術,提高企業的自動化、機械化水平,減少對人工的依賴。
90后消費藍海廣闊,如何圈粉成為考慮側重點
隨著消費升級,熱水器企業產品之間的對決靠的是年輕消費群體的認可。根據國家統計局數據,早在2015年我國90后人口總量達2.11億,占全國總人口的15.5%。一份權威的、調查過1000位90后的“消費者行為特征報告”顯示,90后消費者喜歡超前消費、不盲目追求名牌與明星效應、喜歡個性化的消費體驗。因此,單純的質量、價格等傳統消費因素已經不能迎合這一群體的需求,“個性化”、“價值認同感”、“服務與體驗”正在成為90后群體的消費驅動。“輕奢”、“青春”、“個性定制”等正在成為熱水器企業的設計驅動。
90后群體,已經成為下一輪熱水器企業追逐戰的必爭人群,能“圈粉”這一群體的企業,也就能為下一個十年為自己“圈金”。
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