花灑品牌“觸網”挑戰頗多 O2O來助陣
當下,隨著互聯網的飛速發展,網購已成為最受消費者歡迎的一大方式之一。基于此,不少花灑企業紛紛涉水電商,以求順應消費者的消費習慣,搶占更為廣闊的市場、然而,與服裝、家電等其他企業相比,花灑品牌的電商發展相對“特殊”,其要解決的難題比其他行業更為復雜。
花灑品牌“觸網”挑戰頗多 O2O來助陣(圖片來源于網絡)
花灑品牌“觸網” 挑戰頗多
就目前大趨勢而言,無論對商家還是消費者,花灑品牌“觸網”都是一件好事,既可節約成本又順應潮流,對目前不景氣的花灑市場來說無疑是一大求生法則。然而,對于花灑行業出現的這種電商效應,一些已經涉水的花灑品牌表示,加入電子商務的隊伍是趨勢,也是一種是必然。不過,電子商務又像是一把雙刃劍,時刻關乎著流通渠道的安危。
花灑商品有別于其它行業的特殊性,“觸網”則將引發許多具體問題:一是消費者無法在線上獲得足夠的消費體驗,從而無法對產品的體積、質感等有精確的把握,影響其購買決定;二是花灑品牌具有體積大、運輸困難、易受損的特殊性。因此退換貨麻煩而且成本高。尤其是物流費用;此外,花灑產品對物流和售后的要求較高、流程復雜,企業難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關系。
O2O模式助力花灑電商實現共贏
如今,在僧多粥少的狀況下,花灑品牌如何才能找到一種行之有效的渠道方式,似乎成了企業戰略部署的重點。目前,O2O似乎是花灑行業最佳的銷售模式,即線上網店與線下實體店互動協作,結成利益共同體。從總體來看,這種模式是可行的,并能達成“三贏”的效果。
O2O模式一定程度上降低了花灑門店對賣場地理位置的依賴。對消費者而言,O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務,目價格實惠。對花灑品牌來說,O2O模式可帶來大規模高黏度的消費者,進而能爭取到更多的消費者資源。
總之,相比傳統營銷渠道,花灑電商與線下實體店無縫對接的O2O模式優勢明顯。這不僅方便了企業在短時間低成本拓展渠道和市場,也為消費者提供了更低廉的產品、更豐富的選擇以及更便捷的購物方式。
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