鎖具行業除了賣產品外 還應專注哪些
不與時俱進的企業不是好企業,在如今競爭日益激烈的社會,企業如果只局限于賣產品,而不去開發新資源,探索新技術,那也就是井底之蛙。一個成熟的行業,除了賣產品外,還要延伸出相關的服務和產業,做到更豐富的內涵。
在本屆五金展的鎖具館,正是體現出了這樣一種大趨勢。鎖具企業開發的“95116開鎖、換鎖全國服務中心”、“95129全國便民安防服務平臺”、“鎖貿通百城千站智能家居售后服務平臺”等紛紛在展會上大手筆地招商、加盟,成為鎖具館一道獨特的風景。多家鎖具企業已經不限于展示產品,而是延伸到了開鎖、換鎖、社區安防服務等更大、更深的服務層面。
金點原子的“開鎖、換鎖全國服務中心”
在五金展會的第二天,,廣東金點原子安防科技股份有限公司舉辦了一場新品發布會,發布了公司新推出的新產品——智能保險柜。但是在金點原子展館里,由該公司開發的“95116開鎖、換鎖全國服務中心”,更受到觀眾和客商的關注。金點原子展館負責人陳曉安向記者介紹,“95116開鎖、換鎖全國服務中心”這次在展會上舉辦了重點招商活動,“95116開鎖、換鎖全國服務中心”是公司傾力打造的一個屬于全國消費者和鎖匠的服務平臺,全國消費者只要記住95116這個號碼,就可以在全國任何一座城市享受到安全便捷的開鎖、換鎖服務。他說,95116號碼簡單易記,覆蓋全國,各個地方都可以建電話轉接呼叫中心,根據城市區號自動識別,并自動轉接到該城市綁定的電話上。“95116開鎖、換鎖全國服務中心”最大的服務特色是“鎖匠30分鐘沒有趕到,開鎖免費”和“換金點原子鎖,被盜陪5萬”。
他說,鎖匠和鎖企其實就像兩根筷子,只有互相配合,才能讓消費者滿意。只要鎖匠敢對消費者承諾“30分鐘沒趕到,免費開鎖”,公司就敢對消費者承諾“換金點原子鎖,被盜陪5萬”。
以社區安防為切入點的“95129”
浙江鉅士安防科技有限公司也在展會上大張旗鼓地展開了“95129全國便民安防服務平臺”全國區縣級加盟活動。鉅士安防招商負責人虞清林向記者介紹,“95129全國便民安防服務平臺”是以居民社區為切入點,建立一個全國便民安放服務站。“95129全國便民安防服務平臺”的使命是持續創新安防產品,不斷提升服務能力,為社會安防作出貢獻。打造中國便民安防服務龍頭品牌。
關于招商加盟的情況,虞清林說,“95129全國便民安防服務平臺”今年十月份才在南京啟動招商加盟工作,這次在展會上又現場簽約了很多加盟商,到目前為止,已經找了500多家加盟商。公司的目標是到2017年底,在全國建立2000個便民安防服務站點,初步形成覆蓋全國的便民安防服務網絡體系。
鎖貿通打造百城千站智能家居售后服務平臺
相比之下,同樣在展會上招商的“鎖貿通百城千站智能家居售后服務平臺”,跟多地結合了互聯網和移動互聯技術。據記者了解,由成都鎖貿通電子商務公司基于移動互聯網、GPS定位技術研發的“鎖貿通百城千站智能家居售后服務平臺”,目前,鎖貿通APP平臺上的主推服務的類型包智能鎖安裝售后、開鎖換鎖等服務,未來將開通多工匠服務。
“鎖貿通百城千站智能家居售后服務平臺”作為共享經濟時代一款移動端安裝售后平臺的代表,將探索和考慮用戶需求,搭建雙邊共享市場。從消費體驗模式、技能服務模式方面出發,立足成都、面向全國,參與到“互聯網+鎖匠+服務”共享經濟建設。“鎖貿通”將身邊的鎖匠師傅、技術工匠、經銷代理商聚集在一起,推送5公里區域,20分鐘內即時響應的優質服務內容,解決智能家居生活安裝維修需求,促進區域范圍內用戶間互助、分享,致力成為“身邊的安裝售后平臺”。
據介紹,鎖貿通正面向國內一、二、三線城市招募城市運營商。無論是代理商、經銷商、鎖匠師傅、安裝工人,只要有一技之長、有專業領域的特長、有創業的激情與夢想,都可以來做安防服務站站長,成為鎖貿通的城市運營商。而“鎖貿通APP”,為現代鎖業、智能家居行業的創新企業,技能服務從業者,找到了真正的“互聯網+鎖匠+服務”的結合點。目前“鎖貿通城市運營商”已在正式啟動,預計2017年底將構建1000家地區品牌運營商,完成50000名入駐師傅的招募。
所以,鎖具企業與經銷商應該把目光放長遠,在開鎖、換鎖、社區安防服務等方面發揮價值,積極打造智能家居售后服務平臺,為消費者保駕護航。
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