中國制造向中國創造跨越的過程中，越來越多的中國企業憑借自身的科技創新實力，以及直達用戶的生活方式開創能力，為世界領航、為全球開路。

　　9月26日至27日，第二屆全球洗滌護理生態技術大會(GLT)在無錫召開。作為匯聚全球洗滌產業、紡織產業，以及洗衣機產業中外研究機構和領軍企業的跨產業盛會，GLT已成為全球洗護產業技術創新、標準引領和趨勢開創的風向標，也成為中國企業向全球展示科技成果和創新產品的舞臺。

　　就在這場影響全球洗護產業的國際盛會上，來自中國的小天鵝洗衣機攜行業首創的“藍氧科技”打造的劃時代新品“本色”系列，一舉解決困擾用戶多年的“衣物洗滌串色、白衣發黃、細菌殘留”等使用痛點，同時還基于科技領先和用戶直達兩大戰略的精準對接實現全球突破，最終還憑借中國科技與中國創造為世界洗護產業開辟新航道。

　　以全球視野緊扣時代脈搏，加速科技領先

　　全球洗滌護理生態技術大會，因為橫向打通洗滌產業、紡織產業，以及洗衣機產業等跨行業資源，基于生態共建的開放格局，成為各界洞察洗護領域前沿技術、應用技術、標準動態等新動向、新變革的窗口，更成為中外洗衣機企業以全球化視野打造科技新引擎的重要契機。

　　面對來自洗滌界、紡織品、洗衣機行業的國內外技術研究機構和知名企業，交流提高洗滌護理領域消費滿意度的標準技術成果，中國標準化研究院副院長王宗齡提出了新的要求：“首先要注重技術創新，加強洗護技術與標準創新融合，構建產業高質量發展新格局;其次要擴大合作領域，以洗護生態圈為平臺以用戶為中心整合更多行業資源;再者加強應用推廣，推動中國技術、中國標準和中國標準服務于全球洗護消費需求”。

　　就在當天召開的GLT大會上，由中國產學研合作促進會標準化協同創新平臺洗滌生態圈專委會牽頭成立的“全球洗護生態技術融合創新基地”落地無錫的小天鵝洗衣機，同時由中國標準科技集團、美的集團、中國食品發酵工業研究中國工業微生物菌種保藏管理中心啟動了共建”中國家庭環境微生物菌種庫“，將在洗衣機、洗碗機等家電產品開展微生物研究項目。

　　無錫小天鵝電器有限公司總裁趙磊在主題演講中分享，通過匯集全球洗滌生態的優勢資源，不斷研發提升中國制造和中國服務質量的先進技術標準，小天鵝洗衣機始終聚焦消費者的洗護痛點，用專業技術帶來洗衣黑科技，推廣“專業、健康”的洗滌方式，普及“健康環保的洗滌消費觀念”，通過創新有“獲得感、體驗感、幸福感”的消費模式，滿足品質化、專業化和個性化的消費需求，以全球化視野實現了科技引領。

　　建立43年以來，小天鵝洗衣機一直堅持“開放、合作、共贏”的技術創新理念，特別是以全球化視野打造的開放式創新體制日趨完善，與江南大學、上海交大、西安交大、西南交大、蘇州大學等高校、研究機構、設計公司，以及海外設計公司展開長期持續的合作。

　　專注于極致洗凈技術，以滾筒水魔方技術提升洗衣潔凈水平;關注衣物護理技術，行業唯一一家實現冷水洗滌技術，攻克洗衣過程中“護型護色”難題;歷時三年首創的超微凈泡技術，解決行業難解的洗凈漂凈問題;OTT一桶洗技術，顛覆性解決波輪洗衣機藏污納垢的問題;同樣在GLT大會上亮相的本色藍氧技術，通過藍氧特漬凈、抑菌筒健康等技術創新點，解決了現有普通洗衣機“混洗串色、抑菌、混合污漬無法有效去除”等行業難題和消費用戶。

　　透過小天鵝洗衣機近年來一系列直擊用戶痛點的科技創新成果，家電圈認為，其不只是以全球視野實現了科技領先，同時還實現科技與用戶、生活的精準對接，實現了科技向善、有愛的升級與蛻變。

　　用戶直達戰略捕捉消費痛點，專業領航洗護產業

　　當前，洗衣機正朝著綠色、健康、智能化，以及洗護一體方向快速發展;紡織品在新技術、新材料應用上創新正在加速，并與新洗滌方式跨界融合后為用戶帶去更多驚喜。此外，日化洗滌劑產業的節能環保，以及與洗衣機協同后帶來的干凈、護色、保護衣物等也在推動洗護產業的升級。最為重要的是，當前洗護產業跨界打造生態圈后又朝著微生物領域等前沿技術展開布局。

　　當天，在GLT大會上，來自中國家用電器協會、中國紡織品商業協會、中國日用化學工業研究院、中國食品發酵工業研究院，以及全國標準技術委員會等專家領導，從各自行業的維度分享了技術創新和產品迭代的趨勢和方向，家電圈注意到：雖然行業不同，但是大家的目標卻高度一致，那就是如何為用戶、家庭帶去更多、更好的產品與方案，最終建立起“用戶為中心”的新戰略和新賽道。

　　對此，美的集團洗衣機事業部研發中心主任徐彭城也深有感觸：在世界多元化、全球化的大趨勢下，產品的全球化經營和滿足不同用戶的需求，已成為企業的重要課題。近年來，小天鵝洗衣機堅持“用戶直達”的方向不動搖，重點聚焦洗護升級大趨勢，推動一系列用戶消費和使用痛點的技術方案和原創產品。

　　其中，最具代表性的正是GLT大會上亮相的行業首創藍氧科技，以及應用這一技術的小天鵝“本色”系列洗衣機，一次性解決三大行業問題和兩大用戶系統性痛點，不只是在洗凈向洗護升級的過程中滿足了用戶差異化需求，進一步打開了整個洗衣機產業科技創新的上升通道和創新視野。

　　在藍氧科技，以及本色系列洗衣機問世背后，同樣是來自用戶直達戰略下的痛點捕捉。早在3年多前，一份針對中國家庭20-59周歲用戶的調查顯示，通過對3000多人次洗護品類、品牌和功能的跟蹤式調研，小天鵝技術研發人員發現用戶的痛點主要集中在兩個方面：一是，洗護過程中，洗衣串色、特殊污漬難處理、衣物易褪色、異味難消除、洗滌有殘留，特別是白衣發黃等問題，遲遲得不到解決;二是，人機交互體驗中，洗衣機的高度厚度，導致與家居一體化難融合，以及衣物彎腰拿取不方便等。

　　一方面，通過開放式創新平臺，從“海水自凈”中獲得靈感，推出“藍氧”科技，以水為原材料通過特殊電解技術，使水中的“清潔因子”羥基自由基發生量提升70%，不僅能有效祛除上百種特殊污漬;還對衣物脫落的有機色素分解率達到99%，第一次實現了深淺色衣服共洗“不串色”，并使白色衣服的白凈度提升11.75%。這一系列性能獲得了來自國家權威機構中家院(北京)檢測認證有限公司的檢測認證。

　　通過“藍氧科技”這一被譽為“大自然清潔劑”技術，以及自身先天性的殺菌性能，配合航空級的純肽作為洗凈筒涂層實現48小時抑菌，以及小天鵝自主研發的銀離子技術，和五種水流技術的除菌能力，為用戶帶去了一整套“除菌、殺菌、抑菌”保障，最終實現“串色、白衣發黃、細菌殘留、有異味”等一系列消費痛點的破解，從而構建了“洗得凈”、“多樣洗”、“健康洗”等新體驗。

　　另一方面，則基于家電家居一體化，以及智能化等趨勢，小天鵝“本色”系列洗衣機通過結構設計的重大突破創新，在不改變箱體寬度的前提下，大幅提升筒直徑，使得取物口直接提升10%，衣服取放非常方便;同時箱體厚度從行業普遍的510毫米左右縮減到了440毫米，通過超薄設計實現與陽臺衣柜的一體化嵌入式融合。

　　對于用戶來說，如今的洗衣機早就不只是一臺洗衣的設備，在消費升級，以及洗護一體浪潮下，基于家庭陽臺洗護場景落地，洗衣機與用戶、家庭等的關系被重構，洗衣、干衣、護衣的功能專業化細分和產品套系化發展的背后，正是用戶生活方式和生活理念的迭代。最終，這也構成小天鵝在洗護產品上的創新突破口和發展動力。

　　正如中國家用電器協會副理事長徐東生所說，“對于洗衣機產業來說，過去企業重視產品本身，便捷性、可靠性。未來，不只專注于行業夯實基礎，還要與周邊行業打通，關注日化洗滌、紡織服裝等，最終都是要解決對于產品技術、性能和舒適度的需求，最終帶動產業和技術創新向縱深發展”。從這個角度來看，小天鵝洗衣機無疑為行業未來跨越式發展打個樣!